TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 27/05/2025

1. Identificación del titular

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del sitio web https://vivitour.es es:

• Nombre comercial: ViviTour 360

• Razón social: Marcos Macías Jung

• Email de contacto: info@vivitour.es

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.vivitour.es, así como los servicios ofrecidos a través del mismo: creación de tours virtuales 360° HD para propietarios particulares, inmobiliarias, alojamientos turísticos y otros anunciantes.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos veraces al contratar servicios o rellenar formularios.

• No realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe.

• No dañar sistemas físicos o lógicos del sitio web, sus proveedores o terceros.

ViviTour 360 se reserva el derecho de retirar el acceso a la web o cancelar servicios si detecta un uso inadecuado por parte del usuario.

4. Contratación de servicios

La contratación de los servicios de ViviTour 360 estará sujeta a:

• Aceptación expresa de un presupuesto personalizado o condiciones pactadas.

• Realización del pago en los términos acordados (normalmente por transferencia bancaria o tarjeta).

Las cancelaciones deberán notificarse al menos 48 horas antes del inicio del servicio para evitar posibles cargos.

5. Precios y pagos

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
El pago se realizará según los métodos aceptados y debe completarse antes de la entrega del servicio.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos generados por ViviTour 360 (tours virtuales, imágenes, vídeos, textos) son propiedad de ViviTour 360, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
El cliente obtiene el derecho de uso comercial para sus propios fines, pero no puede revender ni ceder estos contenidos a terceros sin permiso.

7. Limitación de responsabilidad

ViviTour 360 no se hace responsable de:

• Problemas derivados de fallos técnicos, ajenos a su control.

• Pérdidas de negocio ocasionadas por retrasos en la entrega cuando sean por fuerza mayor.

• Uso indebido de los materiales entregados.

8. Protección de datos

La recogida y tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en: https://vivitour.es/politica-privacidad

9. Modificaciones

ViviTour 360 se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando las actualizaciones en el sitio web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o disputa, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, siempre que este tenga la condición de consumidor; en caso contrario, a los de Las Palmas de Gran Canaria.